AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen, Käufe und Nutzungen unserer Website poolreinige.shop.
Mit dem Zugriff auf unseren Online-Shop oder einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Anbieterinformationen
poolreinige.shop
Geschäftsadresse:
Freiheit 5
13597 Berlin
Deutschland
E-Mail: support@poolreinige.shop
Telefon: +49 1575 1569160
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen uns und unseren Kunden über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.
Wir liefern nach:
Deutschland
Österreich
Niederlande
Schweiz
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
3. Vertragsabschluss
Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn:
-
Sie im Bestellprozess auf „Jetzt kaufen“ klicken, und
-
Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.
Wir behalten uns vor, Bestellungen in begründeten Fällen abzulehnen (z. B. bei offensichtlichen Preisfehlern oder Betrugsverdacht).
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.
Bei Lieferungen in die Schweiz können zusätzliche Zölle oder Einfuhrabgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
Shopify Payments
(inkl. Kreditkarte, Klarna, Sofort, SEPA-Lastschrift usw.)
PayPal wird nicht angeboten.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar während des Bestellvorgangs.
Eine Bestellung gilt erst als abgeschlossen, wenn die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.
5. Lieferung & Versandzeiten
Unsere regulären Lieferzeiten betragen:
Bearbeitung: 1–2 Werktage
Versand: 3–5 Werktage
Gesamtlaufzeit: 4–7 Werktage
Diese Lieferzeiten gelten für:
Deutschland
Österreich
Niederlande
Schweiz
Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie unverzüglich.
6. Versandkosten
Alle Versandkosten werden transparent im Checkout angezeigt.
Gelegentlich bieten wir kostenlosen Versand im Rahmen von Aktionen an.
Dies wird klar im Bestellprozess kommuniziert.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht & Rückgabe
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Zusätzlich gewähren wir ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht ab Lieferdatum.
Einzelheiten zu Rückgabe, Erstattung und Ablauf finden Sie in unserer separaten Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie (Refund Policy).
9. Gewährleistung / Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB.
Sollte ein Artikel defekt oder fehlerhaft geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit einem Bild- oder Videonachweis.
Wir prüfen den Fall und bieten je nach Situation Ersatz oder Rückerstattung an.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden:
aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für vertragstypische, vorhersehbare Schäden.
Eine darüberhinausgehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
11. Nutzung der Website
Sie verpflichten sich, unsere Website nicht für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke zu nutzen.
Untersagt sind insbesondere:
Manipulation von Bestellvorgängen
technische Eingriffe
Missbrauch von Zahlungsdiensten
12. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Alle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (Privacy Policy).
13. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Version.
Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits geschlossene Verträge.
14. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sofern gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand Berlin.
Bei Verbrauchern mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
15. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: support@poolreinige.shop
Telefon: +49 1575 1569160
Adresse: Freiheit 5, 13597 Berlin, Deutschland